Se till att ditt företag syns när kunden är som mest köpbenägen.
Webhallens koncept grundades 1999 i en liten lägenhet i Stockholm. Det växte sedan snabbt och är nu en av Sveriges ledande leverantörer av hårdvara, hemelektronik, spel och film.
Konceptet som har gett dem så stor framgång är enligt dem själva att: ”Ständigt expandera och tänka stort, samtidigt som vi håller ett stadigt tag om våra rötter som hårdvaru- och spelentusiaster. I dag har webhallen 25 fysiska butiker som är utspridda från Malmö till Uppsala och totalt ungefär 300 anställda inom företaget. Under 2016 låg företagets omsättning på ungefär 1,8 miljarder kronor.
Webhallen har vunnit många olika utmärkelser i olika kategorier. En av dem var årets e-handlare i kategorin spel år 2007. Den andra utmärkelsen som de har vunnit är årets butikskedja som de vann år 2014. Dessa utmärkelser visar att butikskedjan är populär och en annan anledning till dess popularitet är deras prisvärda produkter.
För att fortsätta vara konkurrenskraftiga måste företag erbjuda bra produkter och bra priser och det har Webhallen insett. De erbjuder 1 års garanti på alla deras varor, även fyndvarorna. Garantin innebär att Webhallen ersätter skadade varor inom garantitiden förutsatt att felet inte beror på yttre påverkan som fysisk åverkan till följd av handhavandefel. Förutom denna garanti erbjuder Webhallen också långa öppettider. Deras websida är självklart öppet dygnet runt och produkterna skickas vanligtvis inom 24 timmar så länge varan finns i lager. Deras fysiska butikers öppettider varierar något men de flesta har öppet mellan 10:00 och 19:00 på vardagar och mellan 10:00 och 16:00 på helgerna. Deras kundtjänst har något längre öppettider på vardagarna då de har öppet mellan 08:00 och 18:00 men de har stängt både lördag och söndag.
En annan sak som gör Webhallen väldigt konkurrenskraftigt är att de satsar på saker andra företag inte gör. I Sverige finns väldigt många återförsäljare av gaming produkter som hörlurar och tangentbord. Därför är denna marknad inte särskilt lönsam. Vad som saknas här i Sverige är återförsäljare av datorkomponenter. Denna nisch fyller nu Webhallen och det är en av anledningarna till att de har blivit så populära hos alla som gillar att bygga egna datorer. Men alla kan inte bygga datorer och Webhallen är medvetna om detta. Därför erbjuder de något som dem kalla för ”Webhallen config custom”. Du väljer de komponenter som du vill ha i datorn och Webhallen bygger ihop den åt dig. Detta är perfekt om du vill ha en unik dator men inte vet hur man bygger en själv.
När man först ser Webhallen är det lätt att tro att de bara säljer teknikprodukter men så är inte fallet. Som vi nämnde när vi förklarade deras koncept så vill de hålla kvar i sina rötter som spelentusiaster. Det betyder att de säljer allt som har med spel att göra som merch och gadgets. Förutom detta har de även en hel del leksaker som lego och utomhusleksaker.
Webhallen är ett företag som säljer produkter av hög kvalité till bra priser och det är en av de stora anledningarna till att de har blivit så populära. De fyller en nisch som inte särskilt många andra företag i Sverige fyller vilket leder till ökad popularitet. Allt detta bidrar till att göra Webhallen till ett av Sveriges ledande företag inom teknikprodukter.